Envío del paquete
Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago, través de Correos con número de seguimiento y entrega sin firma.
Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales.
Los gastos de transporte pueden variar según origen y destino, así como el peso total y las dimensiones del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido si son del mismo origen (ver ficha del producto). En principio no podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.
Desestimiento de compra y devolución del paquete
Por Ley, tienes derecho a desistir de tu compra, por lo que te damos 2 semanas desde la fecha de recepción del paquete para comunicárnoslo. Si fuera así, ponte en contacto con nosotros para que podamos gestionar la devolución y avisar al artista en caso de algún tipo de error o problema con la obra.